是的，只要网站加入了监控代码，一有客户登陆网站，在网站多客宝客服软件上就能看到该客户的相关信息，企业客服就可以主动与客户进行交谈，而不是白白的让信息流失。这样企业就可以很好地充分利用网站得知网络营销的效果并且扩大成交的可能性。